Jaarmagazine 2020
Interview
Reinier van Zutphen
‘Als het voor de burger maar goed geregeld wordt’
Lokale ombudsman
Houvast voor burgers wanneer de gemeente niet over de brug komt
Een kijkje in de ombudskeuken
Onderzoeken met impact: ‘De druk erop houden’
Interview
Margrite Kalverboer
‘Kinderen laten onze blinde vlekken zien’